Отзывы

  1. 5 из 5

    -

    Всё отлично быстрое обслуживание и быстрая отправка товара. Спасибо вам
  2. 5 из 5

    -

    апоквел давала собачке при сильном зуде и всё прошло; мне очень понравилось рекомендую действительно помогает
  3. 5 из 5

    -

    хороший препарат
  4. 5 из 5

    -

    Спасибо большое! Реально помог!
  5. 2 из 5

    -

    Сегодня позвонила уточнить по наличию товара, ответили что нет и не будет, предложили замену (но оператор сказал не внятно название) по этому я ответила, что врач посоветовал этот препарат и хотела уточнить некоторые детали по тому препарату, что посоветовал менеджер, но абонент после слов "посоветовал врач" не дожидаясь отбоя или конца разговора положил трубку на стол и на том конце телефонного разговора пошли выяснения отношений с напарником по поводу того, за чем ты предложил данный препарат, а не тот.... И так далее и тому подобное... Абонент оправдывался: что я вообще (оказывается) положила трубку не дожидаясь конца разговора... А где "добрый день", "могу ли я помочь", " всего хорошего".

    Ольга, спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся разбирать каждую ситуацию, чтобы улучшать наш сервис. В данном случае, менеджер передал телефонную трубку врачу, чтобы дать Вам более подробную консультацию по препарату. Врач был занят и после завершения консультации с другим клиентом, по ошибке взял другую трубку телефона. В трубке была тишина, врач передал менеджеру, что клиент не дождался. Меры приняты! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! P.S. Мы связались с Ольгой по телефону и урегулировали вопрос, дали подробную консультацию и извинились.
  6. 5 из 5

    -

    Отличное отношение . Заказала таблетки. Нужны были срочно,для собаки после операции. Отправили в МО очень быстро. Спасибо за приятное и уважительное общение. Спасибо за быструю доставку. Удачи Вам!
  7. 5 из 5

    -

    С наступающим новым годом всю вашу команду!))
  8. 5 из 5

    -

    Благодарю за оперативность (отправили сразу!). Особая благодарность за упаковку! За ампулы переживала, тк транспортные не всегда обращают внимание на то, какой груз как транспортировать, но здесь упаковали так, что и при большом желании разбить их было бы трудно!))) пришло все целое и быстро! Успехов вам и больше благодарных и выздоровших "клиентов"!))
  9. 5 из 5

    -

    Спасибо большое. Очень необходимы были таблетки для собаки, все быстро помогли оформить и сразу отправили. Спасибо Вам огромное. Теперь и впредь буду обращаться только к Вам.
  10. 5 из 5

    -

    Лекарство получили, доставка в регион очень оперативная. Большое спасибо!!! Успехов в работе!!!

Добавить отзыв

*Вы можете оплатить заказы:

 Наличными 

 Банковской картой

Если у вас возникли вопросы позвоните нам +7 (495) 669-58-38

Вся продукция сертифицирована и соответствует нормам и требованиям. Остерегайтесь подделок!

                                     Торговля ветпрепаратами без лицензии ЗАПРЕЩЕНА!